Hello Vietnam

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 27.02.2026

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") giải thích cách dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ trên tất cả dịch vụ của Hello Vietnam ("Ứng dụng", "Dịch vụ", "chúng tôi"), bao gồm tính năng hẹn hò/xã hội và đăng tin.

1) Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan. Ứng dụng có thể truy cập toàn cầu và bạn có thể có thêm quyền tùy thuộc vào quốc gia cư trú.

2) Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu sau có thể được xử lý khi sử dụng Ứng dụng:

  • A) Dữ liệu tài khoản và hồ sơ: Tên người dùng, họ tên (tùy chọn), Email/điện thoại (tùy chọn, để xác minh), Ảnh hồ sơ, giới thiệu, vị trí/thành phố (tùy chọn)
  • B) Dữ liệu tương tác hẹn hò/xã hội: Yêu cầu kết bạn, kết nối, Nội dung tin nhắn (nếu có), thời gian gửi, thông tin người nhận, Hồ sơ chặn/báo cáo
  • C) Dữ liệu đăng tin (nội dung người dùng): Tiêu đề, mô tả, hình ảnh, danh mục/thẻ, Tùy chọn liên lạc, Dữ liệu lượt xem/tương tác (tổng hợp/phân tích)
  • D) Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng: Địa chỉ IP, thông tin thiết bị/trình duyệt, hệ điều hành, Nhật ký, nhật ký lỗi, dữ liệu hiệu suất, Cookie/công nghệ tương tự (nếu sử dụng)
Lưu ý quan trọng: Mọi thông tin cá nhân (địa chỉ, tài khoản ngân hàng, CMND, v.v.) bạn tự nguyện đưa vào tin nhắn, mô tả đăng tin hoặc phần hồ sơ là trách nhiệm của bạn. Chúng tôi khuyến nghị không chia sẻ dữ liệu như vậy.

3) Chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào?

  • Tạo tài khoản, xác thực, quản lý phiên
  • Cung cấp tính năng hẹn hò và nhắn tin
  • Đăng tin, danh bạ, tìm kiếm/lọc, kiểm duyệt
  • Bảo mật, phát hiện và ngăn chặn gian lận/spam/lạm dụng
  • Khắc phục sự cố, phân tích, đo lường hiệu suất và phát triển
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phản hồi yêu cầu

4) Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Cơ sở pháp lý có thể khác nhau tùy quốc gia. Nói chung:

  • Thực hiện hợp đồng (cung cấp dịch vụ)
  • Lợi ích hợp pháp (bảo mật, ngăn chặn gian lận, phát triển)
  • Đồng ý rõ ràng (nếu có cookie/tiếp thị tùy chọn)
  • Nghĩa vụ pháp lý (yêu cầu chính thức, v.v.)

5) Nội dung người dùng, Hẹn hò và Đăng tin: Vai trò nền tảng và Giới hạn trách nhiệm

  • Người dùng tự tạo nội dung như hồ sơ, tin nhắn và đăng tin trên Ứng dụng.
  • Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung chia sẻ và tuân thủ quyền của bên thứ ba.
  • Ứng dụng không phải là trung gian hoặc bên trong tranh chấp phát sinh từ đăng tin, tuyên bố, hình ảnh, giá cả, thông tin liên lạc hoặc giao tiếp giữa người dùng.
  • Thỏa thuận, thanh toán, giao hàng hoặc gặp mặt giữa người dùng hoàn toàn là trách nhiệm của họ.
  • Chúng tôi có quyền xóa nội dung, giảm hiển thị hoặc đình chỉ/chấm dứt tài khoản trong trường hợp nghi ngờ nội dung bất hợp pháp/có hại.

6) Chia sẻ và Công khai

Do tính chất của Ứng dụng, hồ sơ, đăng tin và bài đăng công khai (nếu có) của bạn hiển thị cho người dùng khác. Không đưa thông tin bạn muốn giữ riêng tư (địa chỉ, CMND, chi tiết ngân hàng, v.v.) vào nội dung.

7) Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai?

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ (hosting, CDN, gửi email, theo dõi lỗi, phân tích, v.v.) chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ,
  • Với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu,
  • Với người dùng khác trong phạm vi bạn chia sẻ trong Ứng dụng (như hồ sơ/đăng tin/nhắn tin).

8) Chuyển dữ liệu quốc tế

Ứng dụng có thể truy cập từ bất kỳ đâu trên thế giới. Nhà cung cấp hạ tầng hoặc máy chủ có thể ở các quốc gia khác nhau. Trong trường hợp này, dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài quốc gia cư trú và chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo tuân thủ quy định liên quan.

9) Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý để bảo vệ dữ liệu (kiểm soát truy cập, ghi nhật ký/giám sát, mã hóa, v.v.). Tuy nhiên, không thể đảm bảo bảo mật 100% qua truyền tải và lưu trữ internet.

10) Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý và/hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong thời gian hợp lý, trừ yêu cầu lưu trữ pháp lý.

11) Quyền riêng tư trẻ em

Ứng dụng không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu thuộc về người dùng dưới độ tuổi này, tài khoản có thể bị xóa/chấm dứt.

12) Quyền của bạn

Tùy thuộc vào quốc gia, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, chuyển dữ liệu và rút lại đồng ý. Bạn có thể liên hệ chúng tôi về các yêu cầu này.

13) Liên hệ

Người kiểm soát dữ liệu / Liên hệ: Aybeta IT\nEmail: [email protected]

14) Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang này.